江南农村商业银行首次为盲人客户发放贷款

近日，江南农村商业银行首次为盲人客户发放信用贷款，为特殊人群“贷”去了光明。

孔先生因为后天视网膜脱落导致视力残疾一级，2016年来常后，开始经营盲人推拿，在推拿店步入正轨后又经营了一家烟酒店。前不久，因旺季进货需求增多，导致手头资金短缺，急需部分资金周转。由于视力残疾的原因，在贷款过程中遇到了重重阻碍，这时他想到了江南农村商业银行小微贷款事业部的史经理。

在得知孔先生的情况后，史经理第一时间上门走访，厘清了信贷流程的堵点主要是因视力障碍，借款合同等条款无法通过纸质进行确认，风险也难以控制。就相关问题，江南农村商业银行与江苏华东律师事务所反复沟通、咨询，最终确定以委托书的形式办理，由孔先生委托其视力正常的妻子进行借款合同条款的审核、签字等相关事宜。

借款合同签订当天，在律师事务所全程指导下，史经理陪同孔先生夫妇完成了全流程的办理，并为他们朗读了贷款委托书，耐心解释了贷款操作规程，确保客户完全知晓相关合同条款。最终在签订合同的当日便为孔先生发放了20万元小微贷款。事后，孔先生被江南农村商业银行的服务温情和办事效率深深感动，在亲属的陪同下，为小微贷款事业部送来“光明使者 信贷无阻 专业服务 情暖人心”的锦旗。

该行小微贷款事业部负责人表示:“作为江南农村商业银行服务三农小微的排头兵，我们会坚守初心、深耕小微，以优质的服务、快速地响应不断拓宽服务边界，提升金融服务的适配性。”