针对我国大范围雨雪冰冻天气,各地铁路部门采取有力措施积极应对,动态调整旅客列车运行方案,加大在途服务保障力度,在未受天气影响的线路区段增加运力投放,全力确保旅客平安出行。哈尔滨局集团公司安排增开北京、杭州、上海、广州、齐齐哈尔、牡丹江等方向旅客列车70列。北京局集团公司主要车站备足食品物资,在进出站口、站台、电梯等处所铺设防滑垫、设置警示标志,安排专人引导提示,保障旅客乘降安全。太原局集团公司各车站成立除雪小分队,及时清理进出站通道、天桥、站台等处所的积雪、积冰。郑州局集团公司各大火车站候车室20日至24日实行24小时开放,在服务台增派力量解答旅客问询,提供免费充电、应急包等服务,加强供热设备设施维护,保障旅客温暖舒适候车。武汉局集团公司各车站与交管部门密切联系,实时共享列车到达信息,延长公共交通运营时间,增加公交车、出租车运力,方便旅客到站接驳。西安局集团公司组织专业力量加强巡视检查,及时清扫列车进路、道岔等重点部位积雪,保障行车设备安全正常运行。上海局集团公司连夜开行除冰列车25列,对徐州、淮安、蚌埠等地多个区段进行接触网除冰作业。南昌局集团公司加开长三角、珠三角等方向旅客列车60列,其中动车组列车53列。南宁局集团公司柳州站加开D3755次“点对点”务工专列,运送460名赴粤务工人员返岗。兰州局集团公司加开兰州、嘉峪关至北京、上海、乌鲁木齐方向普速旅客列车10列,兰州至上海、西安方向动车组列车4列,兰州至连云港、银川至西安方向动车组列车6列。乌鲁木齐局集团公司加开新乡、成都、西安等方向旅客列车13列,全力满足进疆务工人员出行需求。青藏集团公司加开西宁至鱼卡务工专列,帮助青海能源集团400余名职工及时返岗。
春节假期过后,铁路探亲、旅游、学生、务工等客流叠加,旅客出行需求旺盛,客流保持高位运行。从铁路12306预售票情况看,2月21日,成都、北京、广州、重庆、西安、武汉、郑州、长沙、上海、杭州等城市出发客流较多,北京、广州、上海、深圳、成都、杭州、西安、重庆、郑州、南京等城市到达客流较多,广州-深圳、哈尔滨-北京、大理-昆明、苏州-上海、北京-天津、西昌-成都、武汉-深圳、南宁-广州、天津-北京、重庆-广州等区间客流较大。
铁路部门提醒广大旅客朋友,受局部地区雨雪冰冻天气影响,相关铁路局集团公司将根据天气情况动态调整旅客列车开行方案,主动规避安全风险,请旅客朋友及时关注天气变化情况和出行服务信息,合理安排出行。为确保列车运行安全,铁路车辆均有一定载客容量限制,安全、高速平稳运行的高铁列车对载客容量的限制要求更为严格,若大量购买短途车票的旅客到站后不下车,会造成车厢人数超员,严重影响正常运输秩序,危及列车运行安全,铁路工作人员也将对“买短乘长”旅客进行劝导下车。为此,铁路部门提醒广大旅客严格按照车票到发站乘车,共同维护良好乘车秩序。
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