“价格跳水”、“大量退货”：VisionPro遭遇滑铁卢

发售仅仅2周的vision pro似乎正在遭遇价格“滑铁卢”。

2月21日，21世纪经济报道记者在拼多多、淘宝电商平台搜索发现，大部分Vision Pro代购价格已经回落至3万至3.6万元人民币之间，淘宝上一款销量87件的产品售价为35188元。与此同时，在二手平台闲鱼上，Vision Pro现货价格已降至3.5万元以下。

备受期待的杀手级产品为何落得如此境地？

一位在美国购买了Vision Pro的科技爱好者对21世纪经济报道记者表示，他在发售之初便进行了订购，但在到手使用后发现并没有想象中“香”。

而在业内人士看来，配套内容上的匮乏是当前整体XR设备遇冷的主因。IDC中国高级分析师赵思泉在接受21世纪经济报道记者采访时分析称，目前来看，近两年国内非刚需的消费电子产品需求乏力主要原因为其在硬件吸引力不足的同时，没有足够多的内容支持消费者购买并进行持续消费。

佩戴体验不佳

仅仅在两周前，市场上的情绪还并非如此冷淡。在苹果Vision Pro正式开启预售的5分钟内，苹果服务器就被大量预订需求挤爆，不少用户称订单无法处理，开订18分钟后库存就已售罄，开订2小时后，发货日期已经排到了3月甚至4月。

不过，随着如今苹果Vision Pro的热度逐渐降低，其售价也稳步下降，有业内人士对记者表示，其价格很可能在短期内跌破3万元，因为深圳现货报价已经降至2.8万元左右。国内代购价格已开始回落，从最高点的超8万元下降至3万多元。

事实上，价格跳水并非面临的唯一窘境，许多国外消费者在试戴后，纷纷要求退货。

此前，重点关注苹果公司消息的网站Cult of Mac面向读者和社交平台发布了两份民意调查，得出的结果是分别有76%及45%的受访者表示将退回Vision Pro。Cult of Mac表示，Vision Pro的神奇体验可能不足以说服买家保留这款3499美元的产品。不过，许多寻求退款的早期用户觉得，如果苹果公司解决了设备问题(并降低价格)，他们肯定会回归Vision Pro的第二代产品。

记者梳理海外用户在社交媒体上发布的反馈发现，Vision Pro被集中吐槽的问题主要有以下几点:首先是在办公方面，Mac使用的是Vision Pro，它的效率并不比Mac的外接显示器高，而且不能长时间使用。这些工作功能并不会让人们比在Mac电脑上使用普通的外部显示器更有效率，而且很难长时间使用。

而显示器太刺眼和视野太窄会导致眼睛疲劳和视力问题。此外，在使用设备时，用户几乎与外界隔绝，工作和生活中的分享过程较少，因此由于适应的问题，用户很难将Vision Pro中有趣的内容与他人分享。

中信证券发布研报认为，Vision Pro是苹果未来5-10年的核心战略之一，标志着其从个人计算、移动计算向空间计算平台的延伸，在之前手机、PC等人机交互的基础上延伸为人+机+环境的多维度交互。AVP的定位之一是从2D到3D计算的重要终端，兼具生产力工具和娱乐设备属性，突破传统VR头显偏游戏、视频的应用限制。

但值得注意的是，据相关媒体报道，苹果在visionOS中引入了旅行模式，为飞机上的用户提供稳定的视觉效果，让他们可以在巨大的虚拟屏幕上观看电影。此外，苹果还强调了Vision Pro上的空间游戏体验，称之为“游戏新时代的开始”。Vision Pro通过Apple Arcade提供超过250款游戏，并特别强调了通过游戏订阅服务提供的12款“独特的空间游戏”。尽管用户、测评博主和广大公众对于Vision Pro的整体反应存在差异，但他们普遍认为，在飞行中佩戴Vision Pro是非常适合的场景。

应用内容匮乏

事实上，Vision Pro所面临的技术实现与商业上的瓶颈并非孤例。

根据洛图科技发布的新一期《中国消费级 XR 市场调研报告》，2023年中国消费级XR市场暴跌34%，相关设备全渠道销量为61.3万台。同样的，美国市场也大幅下滑，2023年 VR、AR 硬件的市场规模下跌了40%，仅有6.6亿美元。

Counterpoint 副总监齐英楠在接受21世纪经济报道记者采访时表示，这主要还是由于当下XR软件生态相对不够完善所致。

“在硬件方面，VR的产品化能力在过去两年内已经得到比较强的提升，供应链上主要的企业例如镜片，光学模组等在技术水平和出货规模方面，都已经达到了相当高的水平。”

在他看来，目前VR行业面临的最大挑战就是缺少优质的内容。近年来，随着价格的进一步压低，VR与手机、平板电脑已经同属于个人设备的范畴之内，而其相互之间也必然开始走向争夺用户的时间道路。

在这种背景下，VR设备如果没有好的内容，就很难牢牢占住消费者的时间，消费习惯的培养也就无从谈起。“在用户购买后如果不能给到用户一个明确的使用场景，或者缺少特定的定制化内容和杀手级应用，那么未来VR出货量的增长就会十分有限。”齐英楠说道。

除此之外，齐英楠表示，当下的VR头显设备还存在一些如续航时间短、长期佩戴之后有晕眩感等体验上的问题，这些问题短期内很难通过技术手段有效的解决。

展望未来，中信证券认为，苹果AVP后续或保持约2年迭代周期，出货量角度则可以参考iPhone和Mac，根据Canalys，iPhone推出3年后出货量达到2000万部/年，5年后达约7000万部/年；Macbook推出3年后出货量达约700万部/年，5年后约1300万部/年。具体来看，参考供应链产能，预计Vision Pro在2024-2026年出货量分别约60/300/900万台，中长期看有望达到数千万到上亿的水平。

华泰证券的报告认为，如果假设Vision Pro一代产品出货量对应50万-100万的量级，乐观计算第一代产品对供应链的拉动一年将约为30亿美元，占苹果手机600亿美元的5%，明显相差一个数量级，因而今年一代产品对供应链公司的整体业绩拉动有限。