提升服务质效宁波银行调整部分服务价格

根据通告，在降低工本费方面有两项措施，自2023年12月10日起，宁波银行免收银行承兑汇票、商业承兑汇票工本费，对企业和个人客户安全认证工具工本费按不高于成本价收取。

在信用卡服务方面有四项措施，一是2023年12月1日起，提供信用卡年费补刷服务，对满足一定条件即可减免年费的信用卡产品，持卡人可在年费出账后3个月内致电我行信用卡客服4000095574申请，自申请之日起30天内完成补刷，可退还最近一期已扣收的年费。二是在继续为持卡人提供信用卡容时服务(即提供3天的还款宽限期服务)的基础上，进一步完善信用卡容差服务机制，自2023年12月1日起，为持卡人提供100元(或等值外币)以内的还款容差服务。宁波银行根据中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》已为持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。三是继续为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。四是继续免收持卡人转出信用卡溢缴款至本人本行借记卡账户手续费。

在手续费减免方面有两项措施，继续按票面金额0.05%的固定费率收取银行承兑汇票手续费，继续免收个人存款账户对账单打印手续费。

据悉，宁波银行本次调整部分服务价格，是积极响应中国银行业协会《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》的具体举措。2023年10月，中国银行业协会发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，提出了取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等倡议，并鼓励各银行加快数字化进程，结合业务环境变化，引导银行业降低市场主体经营成本。